Time Warner: "Talk to human" put me on hold* call back optio...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sadieb из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~sadieb
GetHuman:~sadieb - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sadieb:Yes. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sadieb список распространенных проблем Time Warner)
~sadieb:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~sadieb отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sadieb:"Talk to human" put me on hold* call back option did the same thing. When you say I will receive a call back I expect to talk to a human, not a voice mail.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~sadieb:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sadieb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sadieb:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~sadieb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sadieb взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.