Time Warner: We had an appointment for new service set for a...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C.P. из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~C.P.
GetHuman:~C.P. - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C.P.:Yup. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C.P. список распространенных проблем Time Warner)
~C.P.:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~C.P. отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C.P.:We had an appointment for new service set for a Thursday afternoon and when I called they said it is set for Friday which is totally unacceptable for us. So, I was told I was being transferred to another person and after ** minutes I was disconnected. It has taken another ** minutes to get a live person and I'm still not being helped.*If there is any way one can do without cable or find and alternate company I'd do it.*C.P.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~C.P.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C.P.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C.P.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~C.P.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C.P. взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.