Time Warner: they had no answer why it takes over ** days to...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bill из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~bill
GetHuman:~bill - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bill:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bill список распространенных проблем Time Warner)
~bill:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~bill отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bill:they had no answer why it takes over ** days to post payment. if they shut my cable off they will be loosing customer.By the way my payment has not posted but all other bills paid from online banking post in ** hrs
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~bill:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bill:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bill:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~bill:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bill взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.