DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as be...
TomTom отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-232962 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-232962
GetHuman:GetHuman-232962 - можете ли вы сообщить другим TomTom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-232962:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к TomTom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TomTom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-232962 список распространенных проблем TomTom)
GetHuman-232962:«Repairs» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-232962 отзыв о TomTom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TomTom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-232962:DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as being able to download maps for other countries. We verified that we could download European maps before we purchased it. When we tried to download the maps, it said they were not available. Customer service said the platform to download maps was NOT ready. No indication as to when the platform would be ready. The next supervisor said they were in a software outage. Again, no indication when the service the device was sold to perform would ever be available. No effort to resolve the situation. We are now stuck with a TomTom GPS that cannot download the maps we need and bought it for.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TomTom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TomTom проблеме?
GetHuman-232962:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-232962:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TomTom быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-232962:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TomTom клиентов?
GetHuman-232962:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TomTom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-232962 взяты из его TomTom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.