TomTom: First issue: On hold for an hour before respon...
TomTom отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-416572 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-416572
GetHuman:GetHuman-416572 - можете ли вы сообщить другим TomTom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-416572:Yeah. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к TomTom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TomTom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-416572 список распространенных проблем TomTom)
GetHuman-416572:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-416572 отзыв о TomTom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TomTom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-416572:First issue: On hold for an hour before response. Representative put me on hold after what seemed like every question i had. Said problem would be fixed, got off the phone and off my problem persisted. Call lasted about ** min***nd call: Stayed on hold for an hour. Agent picked up and then call got DISCONNECTED!!! Of course they don't call you back after you gave them your phone number**Second call:
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TomTom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TomTom проблеме?
GetHuman-416572:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-416572:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TomTom быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-416572:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TomTom клиентов?
GetHuman-416572:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TomTom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-416572 взяты из его TomTom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.