I've had my TomTom for a couple of years. I lov...
TomTom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kwright из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~kwright
GetHuman:~kwright - можете ли вы сообщить другим TomTom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kwright:Yes. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к TomTom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TomTom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kwright список распространенных проблем TomTom)
~kwright:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~kwright отзыв о TomTom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TomTom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kwright:I've had my TomTom for a couple of years. I love it! Recently my device stalled and I accidentally erased my maps when I was trying to fix it. Tom Tom customer service was awesome! They responded to my email with trouble shooting and then talked to me on the phone when that didn't work! They were fast to respond and very helpful! I'm so very grateful!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TomTom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TomTom проблеме?
~kwright:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kwright:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TomTom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kwright:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TomTom клиентов?
~kwright:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TomTom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kwright взяты из его TomTom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.