Toyota Financial Services: Not happy! I was told that if I didn't make a p...
Toyota Financial Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jill из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jill
GetHuman:~Jill - можете ли вы сообщить другим Toyota Financial Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jill:Yeah. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Toyota Financial Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toyota Financial Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jill список распространенных проблем Toyota Financial Services)
~Jill:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Jill отзыв о Toyota Financial Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toyota Financial Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jill:Not happy! I was told that if I didn't make a payment on my account then it would affect my credit! Let me start by saying none of this is my fault! So I shouldn't be getting punished by you all! I bought a car from you with full intent to be still driving and paying for it! Unfortunately some hit ME and totaled my brand new car * weeks into having it. I am in the process of closing on a home. I did not EXPECT this accident occur obviously! I also had put down $****.** towards your dealership towards the car I not longer have! So to tell me I need to hand over MORE money or else... Is not cool! Call the girl who hit me! She owes it not me because now I don't have a car or my $**** to put towards another car and I need all the cash I have now to go buy a car cash since you guys can't replace my car without running my credit first! My credit can't be ran for at least * more weeks due to underwriting on my new house purchase but I have NO car now so I have to buy cash since no ken can hel
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toyota Financial Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toyota Financial Services проблеме?
~Jill:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jill:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toyota Financial Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jill:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toyota Financial Services клиентов?
~Jill:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toyota Financial Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jill взяты из его Toyota Financial Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.