Toyota: The customer service manager seemed nice and he...
Toyota отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cathy из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Cathy
GetHuman:~Cathy - можете ли вы сообщить другим Toyota нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cathy:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Toyota, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toyota проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cathy список распространенных проблем Toyota)
~Cathy:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Cathy отзыв о Toyota обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toyota сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cathy:The customer service manager seemed nice and helpful on the first call then he started giving me the run around. He has been no help since then and will not even give me a direct number to call the claims department. It is awful that such a great car has such an awful customer service center.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toyota. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toyota проблеме?
~Cathy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cathy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toyota быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cathy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toyota клиентов?
~Cathy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toyota знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cathy взяты из его Toyota проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.