TracFone Wireless: I could not understand the representative. She...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jo из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Jo
GetHuman:~Jo - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jo:Yup. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jo список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Jo:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Jo отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jo:I could not understand the representative. She could not help me. I went as high as the Manager and he couldn't help me. They cannot deviate from their script. They are like robots. Anything off script and they just repeat their last comment which doesn't help answer the question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Jo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Jo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jo взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.