TracFone Wireless: I spoke to a rep, who I believe was a trainee...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~majesticblack из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~majesticblack
GetHuman:~majesticblack - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~majesticblack:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~majesticblack список распространенных проблем TracFone Wireless)
~majesticblack:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~majesticblack отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~majesticblack:I spoke to a rep, who I believe was a trainee. He helped the best he could, however, he had to transfer me to a supervisor, which took about another minute. *That supervisor indicated his computer was running slowly, but he was well qualified and apologized for this. We were on the line for a while to fix the problem. But all in all he was very courteous and helpful. Finally fixed!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~majesticblack:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~majesticblack:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~majesticblack:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~majesticblack:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~majesticblack взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.