TracFone Wireless: I've called twice. Two hours apart. Both times...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bonnie из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bonnie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bonnie список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Bonnie:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Bonnie отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bonnie:I've called twice. Two hours apart. Both times they told me they were processing something for my phone and to call back in ** minutes if it wasn't fixed. It does no good to call back. All I got was a robot who said wait ** minutes and call back. I see they have taken the money out of my account. Where are my minutes??????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Bonnie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bonnie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bonnie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Bonnie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bonnie взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.