TracFone Wireless: My daughter accidentally locked her phone and i...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tl517 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Tl517
GetHuman:~Tl517 - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tl517:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tl517 список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Tl517:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Tl517 отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tl517:My daughter accidentally locked her phone and it was asking for the "puk" number. So I call all of these numbers for tech support and keep getting the same message. Transaction being processed for this phone please wait ** minutes and call back. I was never given an option to ask a question... And how the he&@ can I call back with a LOCKED phone. I HATE talking to stupid computer automated phone systems. You NEED an option and a live tech available for just these times. The phone service is great, but the CUSTOMER service su&)s !!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Tl517:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tl517:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tl517:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Tl517:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tl517 взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.