TracFone Wireless: Rep did not seem to have full understanding of...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TP из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~TP
GetHuman:~TP - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TP:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TP список распространенных проблем TracFone Wireless)
~TP:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~TP отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TP:Rep did not seem to have full understanding of English language. I was requesting enrollment of two telephones into the family value plan. Phone call took over an hour and it still couldn't be resolved within that timeframe.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~TP:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TP:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TP:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~TP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TP взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.