TracFone Wireless: Surprisingly, no hold time at all (was a Friday...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~okay из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~okay
GetHuman:~okay - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~okay:Yup. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~okay список распространенных проблем TracFone Wireless)
~okay:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~okay отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~okay:Surprisingly, no hold time at all (was a Friday afternoon). Pro: Solved my problem (transferring minutes) in an even shorter time than usual. Con: Had an unusually hard time understanding the representative. Could tell he was getting frustrated, but a little apologizing from me helped. Overall: Compared to my usual Tracfone tech calls, was more stressful but also much faster.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~okay:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~okay:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~okay:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~okay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~okay взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.