TracFone Wireless: The absolute worst "customer service" (term use...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-whitman3 из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-whitman3
GetHuman:GetHuman-whitman3 - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-whitman3:Yes I can. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-whitman3 список распространенных проблем TracFone Wireless)
GetHuman-whitman3:«Transfer Phone Number» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-whitman3 отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-whitman3:The absolute worst "customer service" (term used loosely) ever. No one helps. Wait..... Transfer..... Wait some more. Be prepared to invest a lot of your time going round and round with these people. It's almost like they intentionally try to wear you down so you just go away rather than provide any service. I sent in a defective phone for warranty exchange which was to be sent to me "as soon as" they received my old one. Nine days after they got my defective phone, still no replacement. I've spent hours trying to get answers. One tells me it shipped yesterday. One tells me it will ship in the next * to * days, I should call back. One tells me it shipped, but a tracking * isn't available yet. Really? Can I rate using negative stars?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
GetHuman-whitman3:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-whitman3:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-whitman3:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
GetHuman-whitman3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-whitman3 взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.