TracFone Wireless: Total: * hrs online * * in * calls today. Had g...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dr.B из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Dr.B
GetHuman:~Dr.B - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dr.B:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dr.B список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Dr.B:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Dr.B отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dr.B:Total: * hrs online * * in * calls today. Had given up after a call approx. * wks ago. Was sold time * minutes but not reactivated. Spent total of * hrs Sunday & Monday. Online said they should send a new SIM card, but one service said they had reactivated the phone but I must buy more time, etc. Staff person no. * tried hard despite a bad phone line but ended by saying they would send a new card. After the call I noticed they had deleted all the expensive minutes I had paid for and given me only ** minutes I was forced to buy today. I had used tracfones for ** years without problems, but this time it was a giant rip-off. Despite my bad experience, providing phone numbers that reach humans is a great service, so thanks for that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Dr.B:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dr.B:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dr.B:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Dr.B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dr.B взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.