Trader Joe's: I talked Nikki about hair in cheese. I think sh...
Trader Joe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Aero из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Aero
GetHuman:~Aero - можете ли вы сообщить другим Trader Joe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Aero:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Trader Joe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trader Joe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Aero список распространенных проблем Trader Joe's)
~Aero:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Aero отзыв о Trader Joe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trader Joe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Aero:I talked Nikki about hair in cheese. I think she could have said one word "sorry" which didn't happen. she told me to take it to store for replacement. Replacement or money back were not what I was expecting. Nikki doesn't know what the customer service should be.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trader Joe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trader Joe's проблеме?
~Aero:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Aero:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trader Joe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Aero:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trader Joe's клиентов?
~Aero:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trader Joe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Aero взяты из его Trader Joe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.