Received a call back from Trane customer servic...
Trane отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Jim
GetHuman:~Jim - можете ли вы сообщить другим Trane нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Trane, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trane проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim список распространенных проблем Trane)
~Jim:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Jim отзыв о Trane обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trane сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim:Received a call back from Trane customer service * days after my initial call. The person was unsympathetic and would not admit that the quality of the Trane replacement parts continues to decrease. She did not want to hear about the fact that I have lost * indoor coils in ** years, the last one only lasting * years and that in ** years I now have spent more than the initial unit cost. Their add "nothing can stop a Trane" should be "you should be happy of your Trane continues to run". This will be my first and last Trane product.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trane. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trane проблеме?
~Jim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trane быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trane клиентов?
~Jim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trane знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim взяты из его Trane проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.