TransAmerica: They think they own your money. The customer se...
TransAmerica отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eagles из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Eagles
GetHuman:~Eagles - можете ли вы сообщить другим TransAmerica нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eagles:Yeah. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TransAmerica, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransAmerica проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eagles список распространенных проблем TransAmerica)
~Eagles:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Eagles отзыв о TransAmerica обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransAmerica сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eagles:They think they own your money. The customer service person, transfers the request to the department, that sends out the forms. She tells us that we will receive the form in *-** business days. We went through this in the Fall of **** and it took us a month to get our money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransAmerica. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransAmerica проблеме?
~Eagles:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eagles:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransAmerica быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eagles:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransAmerica клиентов?
~Eagles:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransAmerica знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eagles взяты из его TransAmerica проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.