TransUnion: Communication: The rep was tough to understand...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SatisfiedCustomer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~SatisfiedCustomer
GetHuman:~SatisfiedCustomer - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SatisfiedCustomer:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SatisfiedCustomer список распространенных проблем TransUnion)
~SatisfiedCustomer:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~SatisfiedCustomer отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SatisfiedCustomer:Communication: The rep was tough to understand, but having been through these situations before, I knd of know what they are going to ask, so I can piece together the parts of his questions I didn't understand. *Service: Not his fault, but he said it may take up to ** days to process my request. That is a long time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~SatisfiedCustomer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SatisfiedCustomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SatisfiedCustomer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~SatisfiedCustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SatisfiedCustomer взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.