TransUnion: The Indian lady kept using the "broken record...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BB из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~BB
GetHuman:~BB - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BB:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BB список распространенных проблем TransUnion)
~BB:«Check Credit Score» - вот почему я пытался to call.
~BB отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BB:The Indian lady kept using the "broken record" technique to stonewall my effort to get a paid parking ticket removed from my credit report. I know it went to collection and I know it's a zero balance, but who can get it removed from my report???? NO ANSWER from her supervisor either. This could be the most expensive ticket ever. $** for parking ** feet from a fire hydrant instead of ** feet!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~BB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BB:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~BB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BB взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.