TransUnion: The first person I spoke with was unable to hel...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gstarr из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Gstarr
GetHuman:~Gstarr - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gstarr:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gstarr список распространенных проблем TransUnion)
~Gstarr:«Check Credit Score» - вот почему я пытался to call.
~Gstarr отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gstarr:The first person I spoke with was unable to help me because I could not understand his accent and he became impatient with me. I requested his supervisor and told him why I requested supervisor. Then I asked for assistance he helped me and was very friendly and patient. Got in my request to fix mistakes and put in three disputes for inaccurate information.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Gstarr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gstarr:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gstarr:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Gstarr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gstarr взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.