TransUnion: The phone menu tells them the call is to unsubs...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AnnoyedAsH-AtTU из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~AnnoyedAsH-AtTU
GetHuman:~AnnoyedAsH-AtTU - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AnnoyedAsH-AtTU:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AnnoyedAsH-AtTU список распространенных проблем TransUnion)
~AnnoyedAsH-AtTU:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~AnnoyedAsH-AtTU отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AnnoyedAsH-AtTU:The phone menu tells them the call is to unsubscribe. The recorded message says the wait is "approximately five minutes." After ** minutes, I hung up. Not wanting customers to unsubscribe is one thing, but not taking calls during stated business hours smells like a scam.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~AnnoyedAsH-AtTU:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AnnoyedAsH-AtTU:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AnnoyedAsH-AtTU:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~AnnoyedAsH-AtTU:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AnnoyedAsH-AtTU взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.