Travelocity: After ** minutes waiting, the agent was difficu...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sAnonymous из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~sAnonymous
GetHuman:~sAnonymous - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sAnonymous:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sAnonymous список распространенных проблем Travelocity)
~sAnonymous:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~sAnonymous отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sAnonymous:After ** minutes waiting, the agent was difficult to understand and she apparently did not grasp what I needed because what she sent me was not what I requested. Then our phone connection was cut and I was put back in the waiting que!! After another ** minutes on hold I gave up. I will not book through Travelocity again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~sAnonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sAnonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sAnonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~sAnonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sAnonymous взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.