Travelocity: I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH T...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CANDELA из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~CANDELA
GetHuman:~CANDELA - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CANDELA:Yup. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CANDELA список распространенных проблем Travelocity)
~CANDELA:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~CANDELA отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CANDELA:I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH TRAVELOCITY FOR * WEEKS AND STILL HAVE NO ANSWERS, HOLDING ON THE PHONE FOR HOURS AND GETTING NO WHERE, THEY SCRUB UP MY ALREADY BOOKED TICKET THAT I BOUGHT * MONTHS AGO, AND JUST NOW THEY SAY THAT THEY DON'T HAVE A CONFIRM FLY FOR ME???? PLEASE NEVER USE TRAVELOCITY YOU WILL REGRET IT. THE CUSTOMER SERVICE IS THE WORTS EVER.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~CANDELA:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CANDELA:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CANDELA:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~CANDELA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CANDELA взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.