Travelocity: I tried to change a flight. Got disconnected tw...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joan из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Joan
GetHuman:~Joan - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joan:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joan список распространенных проблем Travelocity)
~Joan:«Refund My Booking» - вот почему я пытался to call.
~Joan отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joan:I tried to change a flight. Got disconnected twice. they PROMISED they would call back if we got disconnected, they didn't. spent over * hours on the phone and ultimately, no results. Called United directly and booked a whole new flight out of sheer frustration.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Joan:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joan:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Joan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joan взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.