I will NEVER again use Travelocity! And I will...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-303691 из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-303691
GetHuman:GetHuman-303691 - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-303691:Sure. Это было middle of the night, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-303691 список распространенных проблем Travelocity)
GetHuman-303691:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-303691 отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-303691:I will NEVER again use Travelocity! And I will be sure to tell all my traveling friends about the worst service in the travel industry. I had booked a hotel on New York City for one night while on a business trip. I booked the hotel over the phone just before boarding the plane. Once we had arrived at the hotel they had no reservation for us. We called travelocity and it took ** minutes for someone to answer the phone, and when we told them of our problem they asked to put us on hold and hung up! We had * phones going trying to resolve the problem and we spoke to a girl named Jennifer who was super rude and told us we could not get a refund and wanted us to book another room with the hotel. We were told our money would be refunded to my credit card within * to ** days, at this time we haven't received the refund! When booking the rom they gave us a confirmation number and a trouble number. Should have raised a flag when they gave me a trouble number. Do yourself a favor and keep from h
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
GetHuman-303691:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-303691:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-303691:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
GetHuman-303691:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-303691 взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.