Travelocity: waited way too long and originally told I could...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bythesoundguy из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~bythesoundguy
GetHuman:~bythesoundguy - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bythesoundguy:Sure. Это было middle of the night, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bythesoundguy список распространенных проблем Travelocity)
~bythesoundguy:«Refund My Booking» - вот почему я пытался to call.
~bythesoundguy отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bythesoundguy:waited way too long and originally told I couldn't cancel my reservation until I made the operator call the hotel directly. I should have cut out the middle man and just booked with the hotel directly. The rates were identical.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~bythesoundguy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bythesoundguy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bythesoundguy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~bythesoundguy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bythesoundguy взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.