TripAdvisor: I did get a real person, and he listened polite...
TripAdvisor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим TripAdvisor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TripAdvisor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TripAdvisor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем TripAdvisor)
~anonymous:«Update Listing» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о TripAdvisor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TripAdvisor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I did get a real person, and he listened politely to my problem (being scammed by a hotel I booked through tripadvisor), but he had no solution, ideas, or recourse and just patched me back through to the hotel in question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TripAdvisor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TripAdvisor проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TripAdvisor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TripAdvisor клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TripAdvisor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его TripAdvisor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.