TripAdvisor: Person could not find our reservation ID or pl...
TripAdvisor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Susan S из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Susan S
GetHuman:~Susan S - можете ли вы сообщить другим TripAdvisor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Susan S:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TripAdvisor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TripAdvisor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Susan S список распространенных проблем TripAdvisor)
~Susan S:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Susan S отзыв о TripAdvisor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TripAdvisor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Susan S:Person could not find our reservation ID or place in France we paid deposit to Waited on hold for about ** min and then was *disconnected. No call back When I called number again I was told they didn't handle vacation rentals* call England.*This is disorganized and outrageous. What is join on?*Kindly respond.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TripAdvisor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TripAdvisor проблеме?
~Susan S:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Susan S:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TripAdvisor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Susan S:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TripAdvisor клиентов?
~Susan S:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TripAdvisor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Susan S взяты из его TripAdvisor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.