TripAdvisor: Refused to post accurate review because my stay...
TripAdvisor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gigster из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Gigster
GetHuman:~Gigster - можете ли вы сообщить другим TripAdvisor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gigster:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TripAdvisor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TripAdvisor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gigster список распространенных проблем TripAdvisor)
~Gigster:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Gigster отзыв о TripAdvisor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TripAdvisor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gigster:Refused to post accurate review because my stay was just more than a year ago. Of course, I didn't know Marriott's La Concha "resort" in Puerto Rico had charged me two rooms which we did not stay for. We left after one night with the promise we would not be charged because the place was like "Spring Break." Marriott refused to refund all of my money until I fought with them for a month. There should be exceptions to their rigid and arbitrary policy if they truly want to help the people who use their site. Nothing I wrote violated any of their rules. I should have written my post before giving Marriott a chance to fix things as my delay caused TA to take down my post. So unfair.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TripAdvisor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TripAdvisor проблеме?
~Gigster:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gigster:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TripAdvisor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gigster:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TripAdvisor клиентов?
~Gigster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TripAdvisor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gigster взяты из его TripAdvisor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.