TruGreen: Horrible follow up. * yrs in a row of not showi...
TruGreen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nichole из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~nichole
GetHuman:~nichole - можете ли вы сообщить другим TruGreen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nichole:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к TruGreen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TruGreen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nichole список распространенных проблем TruGreen)
~nichole:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~nichole отзыв о TruGreen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TruGreen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nichole:Horrible follow up. * yrs in a row of not showing up when promised, when they miss coming due to weather or if they run out of chemical they don't come back the next day, you go to the end of the list and wait weeks. Last year I asked them to measure another area of my lawn, didn't show up when I was told they would,eventually they came and measured. This year they didn't spray the xtra area they measured the last year for me so again i called, they said they needed to measure again never showed up when they said they would. Why wasn't this measurement in the system from last year? Even when I complained about it, I was promised a call in ** hrs, its been * days and no call. So, I cancelled my service. I'm too busy to babysit a service I pay for.Enough chances.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TruGreen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TruGreen проблеме?
~nichole:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nichole:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TruGreen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nichole:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TruGreen клиентов?
~nichole:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TruGreen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nichole взяты из его TruGreen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.