Tucson Water: I have been fighting with the water co. since t...
Tucson Water отзыв клиента от пользователя GetHuman ~beccal23224 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~beccal23224
GetHuman:~beccal23224 - можете ли вы сообщить другим Tucson Water нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~beccal23224:Yes. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Tucson Water, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Tucson Water проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~beccal23224 список распространенных проблем Tucson Water)
~beccal23224:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~beccal23224 отзыв о Tucson Water обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Tucson Water сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~beccal23224:I have been fighting with the water co. since they back billed me for a year (after replacing my meter). I received a shut off notice telling me to pay x amount of $ prior to **** (paid it at the downtown water co on ****) and my water was still shut off. Then I called said I could pay X amount of $ over the phone which I did and when I called to confirm they said I still owed more (this was after the first customer service agent talked to her supervisor and I was on hold for ** minutes). The NEXT day I called to confirm what I needed to pay and was told that on my next bill I would also pay $** fee for a paddlock. I have never seen a paddlock worth that much (It is only a plastic loop). Monkeys could do a better job....if you could only get the same answer to your question instead of variables depending on who you talk to and what time of day it is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Tucson Water. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Tucson Water проблеме?
~beccal23224:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~beccal23224:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Tucson Water быстро и эффективно решить вашу проблему?
~beccal23224:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Tucson Water клиентов?
~beccal23224:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Tucson Water знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~beccal23224 взяты из его Tucson Water проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.