TurboTax: Called me back within ** mins or so and answere...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~"T" из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~"T"
GetHuman:~"T" - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~"T":Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~"T" список распространенных проблем TurboTax)
~"T":«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~"T" отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~"T":Called me back within ** mins or so and answered my problem professionally. Upgraded my Deluxe to Premier. Thank you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~"T":Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~"T":Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~"T":Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~"T":Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~"T" взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.