TurboTax: I got ripped off
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jfootbal из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jfootbal
GetHuman:GetHuman-jfootbal - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jfootbal:Yeah. Это было evening, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jfootbal список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-jfootbal:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jfootbal отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jfootbal:I got ripped off
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-jfootbal:I got ripped off by your Netspend partner. They supposedly sent me * different Netspend card to receive my refund on and I haven't gotten any of them. Every time I contact them they assure me my card will be express mailed *-* days to receive it. This has been going on for weeks. I have contacted an attorney and am considering legal action
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-jfootbal:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jfootbal:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jfootbal:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-jfootbal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jfootbal взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.