TurboTax: This number is used for only customer support c...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Guilden_NL из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Guilden_NL
GetHuman:~Guilden_NL - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Guilden_NL:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Guilden_NL список распространенных проблем TurboTax)
~Guilden_NL:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Guilden_NL отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Guilden_NL:This number is used for only customer support call backs. Do NOT use this number unless you have a support case number to enter. Otherwise you will be transferred to the wrong group.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Guilden_NL:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Guilden_NL:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Guilden_NL:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Guilden_NL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Guilden_NL взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.