TurboTax: Turbo Tax offered a special to file my federal...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gynger из ноябрь 20-го, 2017

Фон на случай ~gynger

GetHuman:~gynger - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gynger:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~gynger:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gynger список распространенных проблем TurboTax)
~gynger:«Complaint» - вот почему я пытался to call.

~gynger отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gynger:Turbo Tax offered a special to file my federal and state income taxes for **.**. The process was easy but when I was checking out, they up charged me **.** for my state and **.** for audit defense. I tried to correct it myself but couldn't. I then contacted customer service who said they could waive the **.** and the ** but they couldn't waive the **.** audit defense. What a rip off. Go directly to the IRS and your State to file your returns....Classic bait and switch!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~gynger:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gynger:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gynger:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~gynger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gynger взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы
TurboTax ОтзывыНомер телефона TurboTaxВсе TurboTax контактные данные

~gynger TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Больше TurboTax отзывов

I have been waiting so long that I may have missed theoir callbac...Part of the problem here is that , based on the strong presence o...Called and had to have them call me back, called me in less than...Waited for ** min then transferred then waited another ** min and...dont wait til the last minute to file taxes. I have used TurboTax...Started out ok, got a call back and specifics of my negative revi...was told info that did not happen,will never use turbo tax again...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!