TurboTax: here we go again!!! After using this service fo...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~totally unsatisfied /stressed из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~totally unsatisfied /stressed
GetHuman:~totally unsatisfied /stressed - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~totally unsatisfied /stressed:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~totally unsatisfied /stressed список распространенных проблем TurboTax)
~totally unsatisfied /stressed:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
~totally unsatisfied /stressed отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~totally unsatisfied /stressed:here we go again!!! After using this service for ** years I thought it might get better. Same run around, transfer from person or number to number. Now other problems have cropped up and it's not reflected on my returns !!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~totally unsatisfied /stressed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~totally unsatisfied /stressed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~totally unsatisfied /stressed:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~totally unsatisfied /stressed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~totally unsatisfied /stressed взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.