TurboTax: intuit has ruined a good thing. they are botto...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-227151 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-227151
GetHuman:GetHuman-227151 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-227151:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-227151 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-227151:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-227151 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-227151:intuit has ruined a good thing. they are bottoming out everything. the customer service reps are poorly trained and the tax advisors are too few.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-227151:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-227151:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-227151:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-227151:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-227151 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.