Turkish Airlines: Call center doesn't have authority to do anythi...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alana из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Alana
GetHuman:~Alana - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alana:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alana список распространенных проблем Turkish Airlines)
~Alana:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Alana отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alana:Call center doesn't have authority to do anything. It is a nightmare of being passed from one person onto others. One even hung up the phone at the request of his suggestion on how to proceed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~Alana:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alana:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alana:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~Alana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alana взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.