Turkish Airlines: I've had lots of trouble in the past waiting...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gmarcc из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~gmarcc
GetHuman:~gmarcc - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gmarcc:Sure. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gmarcc список распространенных проблем Turkish Airlines)
~gmarcc:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~gmarcc отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gmarcc:I've had lots of trouble in the past waiting **-** minutes for an answer. Also, if you indicate that you're a member of miles & smiles and input your number, the phone system hangs up on you (this has been a problem for weeks). This time, I experienced the hang-up problem. However, after redialing and indicating I'm not a member, an operator picked-up the phone in ** minutes, and happened to speak English well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~gmarcc:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gmarcc:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gmarcc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~gmarcc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gmarcc взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.