Turkish Airlines: No help, almost two hours of holding, asking th...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ols из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ols
GetHuman:~ols - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ols:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ols список распространенных проблем Turkish Airlines)
~ols:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ols отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ols:No help, almost two hours of holding, asking the same questions by different custeomer service person and then put on hold again since the incompetence is overflowing.. same with contact center by email..no reply whatsoever
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~ols:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ols:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ols:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~ols:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ols взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.