U.S Department of Veterans Affairs: I was on hold for a live person to answer. The...
U.S Department of Veterans Affairs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cypresscharger из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~cypresscharger
GetHuman:~cypresscharger - можете ли вы сообщить другим U.S Department of Veterans Affairs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cypresscharger:Yes I can. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к U.S Department of Veterans Affairs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих U.S Department of Veterans Affairs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cypresscharger список распространенных проблем U.S Department of Veterans Affairs)
~cypresscharger:«None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day.» - вот почему я пытался to call.
~cypresscharger отзыв о U.S Department of Veterans Affairs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с U.S Department of Veterans Affairs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cypresscharger:I was on hold for a live person to answer. The automated system said the wait time was ** minutes. And I got a live person ** minutes later, and I answered all the questions of verification and then I was told by the rep, I have to hold. I was on hold for another ** minutes and then I hear the phone come off of being hold and then I I was told I did not answer all the verification questions correctly and then he said either give him the correct information, and I would know my own name better than that rep and I said what was the incorrect information that I need to correct and he got exasperated and I got hung up on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с U.S Department of Veterans Affairs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по U.S Department of Veterans Affairs проблеме?
~cypresscharger:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cypresscharger:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности U.S Department of Veterans Affairs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cypresscharger:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других U.S Department of Veterans Affairs клиентов?
~cypresscharger:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы U.S Department of Veterans Affairs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cypresscharger взяты из его U.S Department of Veterans Affairs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.