UPS (UK): Useless. Ridiculously long tracking number that...
UPS (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Banana brain из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Banana brain
GetHuman:~Banana brain - можете ли вы сообщить другим UPS (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Banana brain:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Banana brain список распространенных проблем UPS (UK))
~Banana brain:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Banana brain отзыв о UPS (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Banana brain:Useless. Ridiculously long tracking number that the automated system never recognises. Then put through to a bunch of idiots who repeat what I can see for myself- that the parcel has been stuck in a depot for nearly a week and they seem to have lost it. They can't phone the depot directly, give them the tracking number and find it, there are complicated "procedures" to follow and I keep having to pester the sender to chase them up because apparently only the sender can initiate an investigation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS (UK) проблеме?
~Banana brain:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Banana brain:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Banana brain:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS (UK) клиентов?
~Banana brain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Banana brain взяты из его UPS (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.