UPS: HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fairreview из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~fairreview
GetHuman:~fairreview - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fairreview:Yeah. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fairreview список распространенных проблем UPS)
~fairreview:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~fairreview отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fairreview:HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly, the woman could not contact the main office to see if a package had been sent back, or was still with ups, as she has no phone number only email. WHAT BUSINESS ARE THESE GUYS IN?? this resulted in waiting for the main office to read her email and then call me back. HUGE WASTE OF MY TIME. DID NOT GET MY QUESTION ANSWERED.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~fairreview:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fairreview:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fairreview:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~fairreview:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fairreview взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.