UPS: I could understand them - they were either usel...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LM из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~LM
GetHuman:~LM - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LM:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LM список распространенных проблем UPS)
~LM:«Lost package» - вот почему я пытался to call.
~LM отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LM:I could understand them - they were either useless or just unwilling to help. They delivered my package to the wrong unit (big industrial complex). I called and had to explain the problem three times. I was sent to the same wrong department twice and on the last call I got a snotty rep who told me I had to go to the wrong address myself and ask for my package. She says the driver didn't know which unit to send it to (although the shipper says they put it on the label) so he it took it upon himself to deliver to the first person to open the door. No answer at the door when I tried to do their job for them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~LM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LM:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LM:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~LM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LM взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.