UPS: I purchased an engagement ring and had planned...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-250529 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-250529
GetHuman:GetHuman-250529 - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-250529:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-250529 список распространенных проблем UPS)
GetHuman-250529:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-250529 отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-250529:I purchased an engagement ring and had planned on proposing to my girlfriend of four years. I only ordered the ring online because there were no physical stores in my area that carried the type of ring she wanted. UPS came to my apartment with the ring on the **th, and upon finding that I wasn't home, they just gave it to my neighbor. I have no contact with any of my neighbors, and it was never brought to me.*It was then escalated to an investigation which has only now concluded. The only contact I had with UPS during the entire ordeal was when I took the initiative to call them, and this still resulted in nothing but a headache. They sent the driver who gave the package away to my house twice...both times he did not show up at the time I had requested so I wasn't even there. Instead he talked to my girlfriend about the engagement ring she wasn't even supposed to know about and tried to say he worked ** hours a week so he doesn't even remember what happened. Also tried to say he
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
GetHuman-250529:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-250529:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-250529:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
GetHuman-250529:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-250529 взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.