UPS: I was extremely angry after being rerouted to v...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mrs.Coach из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Mrs.Coach
GetHuman:~Mrs.Coach - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mrs.Coach:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mrs.Coach список распространенных проблем UPS)
~Mrs.Coach:«Lost package» - вот почему я пытался to call.
~Mrs.Coach отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mrs.Coach:I was extremely angry after being rerouted to various "chats" and emails and automated pick ups in order to get a package. Although because of company guidelines they couldn't fix my issue exactly the way I wanted, they offered alternatives and explanations for why they couldn't do what I was requesting. The person was helpful and sympathetic to my irritation as well as kind. While I won't use UPS again the particular person I talked to did well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Mrs.Coach:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mrs.Coach:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mrs.Coach:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Mrs.Coach:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mrs.Coach взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.