UPS: They cannot answer any question that is not in...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jdeese из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~jdeese
GetHuman:~jdeese - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jdeese:Yup. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jdeese список распространенных проблем UPS)
~jdeese:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~jdeese отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jdeese:They cannot answer any question that is not in the script, nor can they think for themselves. The entire script seems dedicated to frustrating the customer and ending the call quickly. No Customer service at all really.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~jdeese:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jdeese:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jdeese:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~jdeese:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jdeese взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.