UPS: Waited on the line ** mins for a supervisor.the...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было late at night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем UPS)
~anonymous:«Lost Package» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Waited on the line ** mins for a supervisor.then rep tells me they will call me finally they call back * hours later.I shipped out two different tickets from the same location going to the same location, both ** hrs. one pair was shipped wednesday didnt get there till next week monday. one pair shipped friday got there saturday. I asked for compensation over the $*** i lost because it was shipped in * days instead of ** hours and got nothing. ***** them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.